位于香格里拉深山的自然景区阿秀（郑秀文 饰）和大妹、小妹经营着林海旅馆她的丈夫小田（李光洁 饰）七年前误入林海生死不明但阿秀始终没有放弃寻找的希望 某天旅馆来了一名不速之客他就是当今红遍影坛、歌坛的天王巨星Michael刘伯谦（古天乐 饰）刘不久前与女影星丁圆圆（高圆圆 饰）订婚但在即将走入婚姻殿堂的一刻却被矿工张行（王宝强 饰）抢婚成功刘自暴自弃终日酗酒为了躲避狗仔队来到云南却醉酒时阴差阳错登上了阿秀的卡车刘借此机会在这个僻静的所在静养他偶然得知阿秀竟是自己的资深歌迷而他甚至促成了阿秀和小田的姻缘在这段时间的相处中刘渐渐喜欢上了善良的阿秀但阿秀心中始终有着一条难以逾越的鸿沟……